Consultoria para implementacao
O maior objetivo da Vocatu e tornar todos nossos clientes em defensores da nossa marca. Para isso, sabemos que precisamos ter excelencia em nossos servicos. Um cliente só sera um defensor se ele enxergar valor nas solucoes que entregamos. Para isso acontecer, oferecemos a consultoria para implantacao de um programa de defensores. Seu programa sera acompanhado de perto por um especialista nosso, que orientara sobre todo o processo e as melhores praticas para alcancar o sucesso.
Por duas ou tres semanas, nosso consultor te orientara com as melhores praticas necessarias para que voce lance um programa de defensores bem sucedido. Nossa equipe de especialistas em Marketing de Defensores esta preparada para ajudar as empresas a identificar, mobilizar e reconhecer os seus defensores.
Alinhamento e Treinamento de Equipes Internas
Oferecemos à sua organizacao os conhecimentos e habilidades necessarios para alinhar a sua empresa em torno do Marketing de Defensores em profundidade e nao capacitar apenas o marketing, mas tambem vendas, produto, sucesso do cliente e outras equipes.
Neste treinamento estao inclusos:
- Descricoes e benefícios do Marketing de Defensores
- A analise qualitativa dos seus esforcos de Marketing de Defensores atualmente
- Definicao dos papeis que diferentes equipes e departamentos na sua organizacao podem desempenhar para apoiar um programa de Marketing de Defensores
- Um plano de Marketing de Defensores que orientara a sua organizacao durante todo o programa
- Melhores praticas de Marketing de Defensores
Assessoria Vocatu
Apesar de um programa de defensores nao demandar muito tempo para ser gerenciado, muitas vezes as organizacoes possuem outras prioridades de Marketing. Para esses casos oferecemos a Assessoria Vocatu. Temos especialistas que serao uma extensao da sua equipe de Marketing. Este servico premium inclui administracao remota, criacao de conteúdo, criacao de novos desafios, relacionamento com os defensores, convite de novos, gerenciamento de recompensas e gestao de metricas e resultados.
Sucesso do Cliente
Para nós o Sucesso dos nossos clientes e o nosso sucesso. Tanto e que temos um departamento inteiro com esse nome que acompanha todos nossos clientes durante toda a jornada. Nossos gerentes de Sucesso do Cliente fornecem tudo o que voce precisa para tirar o maximo proveito de nossas solucoes.